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ご注文方法

ご購入を決めている商品や問い合わせをしたい商品などを以下の流れようにお手続きお願いします。

ご注文が完了いたしましたら、ご指定日にご指定日に配送や商品の手配、加工作業に入らせていただきます。
商品の在庫状況、加工内容などによってはお時間をいただく場合がございます。

お支払い方法

お選びいただく方法によってお支払い方法が異なりますので、詳しくは以下をご覧ください。

商品代金と送料を合わせた金額がお支払い金額になります。

1回のご注文が11,000円以下の場合、ご購入点数にかかわらず、お届け先1か所につき送料
北海道地区:1100円(税込)
東北、北陸、関東、中部:800円(税込)
近畿:900円(税込)
中国、四国:1000円(税込)
九州:1100円(税込)
沖縄県:1500円(税込)
また、離島への配送は行っておりませんのでご了承ください。
1回のご注文が11,000円を超えるご注文は送料無料になります。
商品代引を選択された場合、11,000円以下は代引手数料、全国一律330円(税込)になります。
1回のご注文が11,000円以上の場合は、「代引き手数料無料」となります。
商品代引は、現金でのお支払いになります。
※メーカー直送の商品は、商品代引をご利用いただけません。
お支払方法に銀行振込を選択された場合は、振込手数料をお客様でご負担下さい。
※一部大型商品については「送料無料」でも北海道、九州、沖縄は別途送料2000円いただきます。
※リメイク品など往復配送が必要で指定の集配方法以外で往復配送の場合は別途送料いただきます。
ご不明な点は、事前にメールにてお問い合わせ下さい。
※綿のふとんの打ち直し・ふとんのクリーニングは全国対応・送料無料どちらも対象外になります。
↓↓↓配送エリアと集配料金についてはこちら↓↓↓

横浜市神奈川区・港北区・鶴見区・保土ヶ谷区・西区は無料配送、当日お伺いもできます。ただいまエリア15区に拡大中

配送の流れ

自社便または宅配業者、在庫がある商品は横浜市の一部は自社便にて最短当日お届け。それ以外の地域は宅配業者にて最短翌日発送いたします。どちらも時間指定いただけます。
メーカー直送、大量注文、受注生産などの場合にご注文内容により、メーカーから商品を発送しお届けいたします。日付指定はできますが、時間の指定はメーカーにより出来ない場合があります。
リメイク品、羽毛ふとんのリフォームなどお客様のおふとんをお直しする場合には、当店へまず送っていただく必要がありますので、お支払い完了後にご自宅へ配送キットをお送りいたします。配送キットが届いたらおふとんを入れて当店へ同封の伝票を付けてお送りください。着払いですので送料は当店が負担します。
出来上がりましたら、ご連絡をしてお届け日を決めてご指定の場所へ配送いたします。

引き渡し時期

【商品】在庫がある商品は横浜市一部地域に限り自社便にて最短当日お届け。それ以外の地域は宅配業者にて最短翌日発送いたします。どちらも時間指定いただけます。
【打ち直し・クリーニング】おふとんをお預かりしてから通常2週間程度でお届けいたします。自社便にて集配いたしますので、横浜市一部地域のみの対応となります。
【羽毛ふとんのリフォーム】おふとんをお預かりしてから通常4週間程度でお届けいたします。エリア内は自社便にて集配いたします。それ以外の地域は宅配業者を使って全国の一部を除き送料無料にて対応いたします

※不良品・返品などに関しましては【こちら】をご覧ください