Order Nagare

ご注文の流れ

上記の流れでご注文を承らせていただきます。番号ごとに詳しくご説明しておりますので以下をご参考にご検討いただきますようよろしくお願いいたします。

①当店に連絡

②ご質問・ご相談

お直しのご注文やメンテナンス方法や商品についてなど、おふとんのことならどんなことでもお好きな方法でご相談下さい。　お問い合わせいただきました内容によっては返信期間より少々お時間いただく場合がございますのでご了承下さい。

③日程を決める

集荷またはお持ち込みにて、メンテナンスされるおふとんを拝見する日またはお預かりする日を承らせていただきます。

④ご注文とお預かり

なるべくメンテナンスが出来るようにご提案させていただきますが、ごく稀におふとんの状態が悪く、通常の方法ではメンテナンスが難しい場合には、お買い替えまたは追加料金はかかってしまいますが、新しい素材を多めに足してお直しするなど代替え案をご提案させていただきご要望に沿った方法でお作りさせていただきます。 お支払いのタイミングはお預かり時、お届け時どちらでも対応させていただきます。

⑤完成

お預かりした際のご要望に合わせたおふとんをお作りさせていただきます。　長期保管などご希望の場合には、お預かりの時にお申しつけいただいた場合には、お届け日に合わせてお作りさせていただきますので無料にてお届け日まで保管させていただきます。ただし、出来上がった際に長期保管をご希望の場合には保管専用のスペースにて保管いたしますので保管料（1枚2000円）をいただきますので、保管をご希望の場合には必ずお預かりの時にお申しつけ下さい。

⑥ご希望日にお届け

ご希望日にお届けさせていただきます。　お時間のご指定もいただけますが、交通渋滞や配達コースなどの関係上お届けのお時間は2時間の幅をいただいておりますのでご了承下さい。　当日、処分やメンテナンスなども承ることも出来ますのでお届け時にお申しつけ下さい。　お支払い方法は、こちらのページをご覧ください。

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