Tokuhyo

店舗詳細

事業者名	株式会社石川屋ふとん店
所在地	〒221-0802 横浜市神奈川区六角橋1-10-11
電話番号	045-432-4305
営業時間	10:00〜19:00
定休日	木曜日
ホームページURL	https://ishikawayafutonten.co.jp/
E-mailアドレス	staff1@4324305.com
代表責任者	石川　清貴

販売について

お支払い方法

・店舗販売・配送
現金/銀行振込/クレジットカード/商品代引
詳細は「各種お支払い方法」のページをご覧下さい。
・オンラインショップ
銀行振込/クレジットカード/キャリア決済/Amazonpay/コンビニ決済/後払い決済/商品代引
詳細は「お買い物ガイド」のページをご覧下さい。
※メーカー直送の商品は、商品代引をご利用いただけません。

商品代金以外の必要料金

1回のご注文が11,000円以下の場合、ご購入点数にかかわらず、お届け先1か所につき送料
北海道地区：1100円（税込）
東北、北陸、関東、中部：800円（税込）
近畿：900円（税込）
中国、四国：1000円（税込）
九州：1100円（税込）
沖縄県：1500円（税込）
また、離島への配送は行っておりませんのでご了承ください。
1回のご注文が11,000円を超えるご注文は送料無料になります。
商品代引を選択された場合、11,000円以下は代引手数料、全国一律330円（税込）になります。
1回のご注文が11,000円以上の場合は、「代引き手数料無料」となります。
商品代引は、現金でのお支払いになります。
※メーカー直送の商品は、商品代引をご利用いただけません。
お支払方法に銀行振込を選択された場合は、振込手数料をお客様でご負担下さい。
※一部大型商品については「送料無料」でも北海道、九州、沖縄は別途送料2000円いただきます
※リメイク品など往復配送が必要で指定の集配方法以外で往復配送の場合は別途送料いただきます。
※綿ふとんの打ち直し・ふとんのクリーニングは全国対応・送料無料どちらも対象外になります。
ご不明な点は、事前にメールにてお問い合わせ下さい。

引き渡し時期

商品在庫がある場合は指定日配送いたします。
綿の打ち直し、ふとんの丸洗いは2週間程度、羽毛ふとんのリフォームは4週間程度お時間いただきます。
商品引渡方法は、近隣地区は当店よりお届けいたします。
それ以外は宅配業者にてお届けいたします。

不良品の交換・再加工について

お買い上げ商品の品質については万全の注意を払っておりますが、
初期不良 、下記商品は無料交換・再加工させていただきます。
商品購入後１４日以内に当店まで電話にてご連絡下さい。
・購入商品と異なる商品が届いた場合
・傷、汚れ、縫製不良などがある場合
・リフォーム品に縫製不良がある場合
※送料は当店で負担いたします。

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後１４日以内に当店まで電話にてご連絡下さい。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。
・打ち直し、リフォームなどのオーダーメイド商品
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで破損、汚損が生じた場合
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された場合
・商品購入日がわかるレシートを紛失された場合
・納品時の商品ラベルを紛失された場合
・一部電子マネーでお支払いされた場合
※送料はお客様でご負担お願いします。

クリーニング保管期限について

基本的にはクリーニングのふとんをお預かり後、出来上がり次第お届けさせていただきます。
ご自宅の収納スペースなどの問題から長期保管をご希望の際はお預かり時にご相談下さい。
クリーニング出来上がり後、ご連絡がつかない状態のまま3カ月を越えた場合には、お預かりのおふとんを処分させていただく場合がございます。　また、代金のお支払い済みの場合でも返金対応は致しかねますのでご了承下さい。